Seindo Travel プライバシー規約

最終更新日： 2023年6月

Seindo Travelは、お客様から提供される情報が個人情報であり機密であることを理解し認識しています。お客様からいただく信頼に感謝いたしますし、提供される情報を慎重かつ十分に保護いたします。以下の個人情報の取り扱いに関する利用規約またはプライバシーポリシーには、ウェブサイトに関連するサービスと共に、当社が個人情報（個人データ）を収集、利用、開示、処理する方法について記載されています。 www.seindotravel.co.id （サイト）です。サイトを訪れることで、このプライバシーポリシーに記載されている個人データの収集、使用、開示、処理に同意したものとみなされます。

Seindo Travel プライバシーポリシーで収集される情報

サイトを使用する際に提供する個人データを、私たちは収集します。個人データには、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれる場合があります。また、個人を特定しない情報も収集しますが、これは個人データに関連付けられる場合があります。この情報には、アカウント名、IPアドレス、パスコードも含まれます。訪問者から得る情報は、Seindo Travelの品質とサービス品質を向上させるために役立ちます。ここでは、私たちが収集する情報の種類を説明します。

提供された情報

サイトに入力した情報や、他の方法で提供した情報を受け取り、保管します。この情報は、お客様の要求に対応し、サービスの品質を向上させ、お客様とのコミュニケーションの目的で使用します。

Automatically Obtained Information

私たちとの対話時に、さまざまな情報を受け取り、保管します。他のサイトと同様に、クッキーを使用し、ご利用のブラウザがSeindo Travelサイトにアクセスしたときにさまざまな情報を取得します。

他の情報源からの情報

間接的に、さまざまな他の情報源から情報を受け取り、データベースに追加することがあります。

クレジットカードおよび/またはインターネットバンキングの情報

Seindo Travelはクレジットカードのデータを保存しません。クレジットカードによる支払いトランザクションは、第三者によって検証および暗号化されます。具体的には、Seindo Travelはオンライン決済サービスゲートウェイプロバイダーおよび銀行機関と協力しています。すべてのトランザクションは安全に処理され、お客様のデータは機密情報として保管されます。

個人データの保護

不正なアクセスを防ぐために、私たちは合理的な物理的、電子的、組織的手続きを使用して、個人データを違法または偶発的な破壊、損失、変更、または許可されていない開示やアクセスから保護します。私たちは、サイトを通じて収集した個人データやその他の情報を使用して、サイトに登録し、要求された製品やサービスを提供し、サイト上で利用しやすいさまざまな機能を構築し、これらのサービスに関してお客様と連絡を取ります。これには、迅速な注文要求、より良い顧客サービス、新しいサービスや特別オファーのタイムリーな通知が含まれます。Seindo Travelは、サイトの利用経験や利用した旅行サービス（ツアーやクルーズ、ホテルなど）についてのレビューを共有していただくようお願いする場合があります。これにより、サイトの改善や特別プロモーションの提供など、ユーザーとしてのあなたに関する情報を得ることができます。このようなコミュニケーションを受け取ることに同意していただいた場合に限ります。

クッキーの利用

クッキーは、一般的にユーザーのコンピュータのハードドライブに保存される小さな識別子であり、サイトがユーザーを認識し、ユーザーのサイトへの訪問情報を記憶することで、個別のユーザー向けのパーソナライズ機能を提供します。クッキーには、IPアドレス、ナビゲーションデータ、サーバー情報、データ転送時間、ユーザーの設定など、さまざまな情報を保存することができます。ほとんどのインターネットブラウザのツールバーにあるヘルプセクションには、新しいクッキーの受け入れを防止する方法やクッキーを完全に拒否する方法が記載されています。クッキーを有効にしない場合、重要な機能や特徴にアクセスできない可能性があるため、サイトを制限された方法でしか使用できない場合があります。

会員登録

このサイトの利用者は、登録および特定のデータを提供することで会員アカウントを作成することが期待されます。登録および特定のデータを提供する際には、登録フォームで要求されるとおり、自身に関する情報が真実で正確、現在の状態で完全であることを保証し、この登録データを常に真実で正確かつ完全な状態に保つことを約束します。

その後、提供されるパスワードとユーザーIDを受け取ります。パスワードとユーザーIDの機密性は、お客様自身が責任を持ち、パスワードまたはユーザーIDに関連するすべての活動に完全に責任を負います。一度に1つのユーザーID（ユーザー名）とパスワードを使用し、複数のユーザー名を使用することは許可されていません。パスワードは自身の使用のためにのみ使用し、他の人に使用させないようにしてください。パスワードの不正使用やアカウントのセキュリティ侵害の形式など、不正なアクセスの兆候がある場合は、Seindo Travelに直ちに通知し、このサイトの使用を終了するたびにアカウントからログアウトするようにしてください。これらの規定に違反したことによる損失や損害について、Seindo Travelは一切の責任を負いません。

個人データ情報の共有条件

お客様のデータに関する情報は、私たちのビジネスにとって非常に重要です。Seindo Travelは、製品やサービスのマーケティング、クレジットカードまたはインターネットバンキングのトランザクションの処理、またはお客様へのカスタマーサービスを提供するために、当社の代理でサービスを実施する第三者とお客様の個人データを共有する場合があります。このような第三者はすべて、個人データのセキュリティと機密性を維持し、当社の指示に従ってのみ個人データを処理する義務を負います。

一部の場合、Seindo Travelはサービスを提供するために直接第三者との取引を行うようお客様に依頼することがあります。例えば、ホテルの予約やその他の製品やサービスの入手にサイトを使用する場合、個人データを航空会社、卸売業者、現地代理店などに提供することがあります。

Seindo Travelは、自己を起訴から保護するため、証人としての召喚状、司法手続き、法執行機関からの正当な要求に応じるため、または適用される法律を遵守するため、またはSeindo Travel、ユーザー、その他の関係者の権利、財産、安全を保護するために、個人データを開示する場合があります。

利用条件、通知、および改訂について

Seindo Travelは、法的規制の変更、個人データの収集および使用方法の変更、サイトの特徴やさまざまな技術の進歩に対応するために、定期的にこのプライバシーポリシーを見直す場合があります。個人データの収集または使用方法に変更がある場合、これらの変更はこのプライバシーポリシーに記載され、効力発生日がプライバシーポリシーの先頭に記載されます。そのため、定期的にこのプライバシーポリシーを確認し、最新の情報を入手する必要があります。また、Seindo Travelは変更を実施する前に、このような重要な変更を明示的に表示します。プライバシーポリシーは、お客様に関するすべての情報に適用され、任意の恣意的な変更は行いません。

Seindo Travelのプライバシーポリシーに関する質問がある場合は、詳細な説明を含めて電子メールを送信してください。 sales@seindotravel.com またはサイトに掲載されているホットラインにご連絡ください。解決策を見つけるために努力いたします。