Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi, www.seindotravel.co.id. Chúng tôi hy vọng rằng việc thăm của bạn sẽ hữu ích và mang lại sự thoải mái khi truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ có sẵn trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi liên tục nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, và rất đánh giá cao mọi ý kiến ​​phê phán, gợi ý và đầu vào của bạn mà bạn có thể gửi qua email đến sales@seindotravel.com hoặc gọi +6261-888-153-88 từ 09:00 đến 17:00 giờ theo giờ Indonesia (GMT+7) vào các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Trang web này thuộc sở hữu, điều hành và được lưu trữ bởi PT. Seindo Global Travel. Trang web và Dịch vụ của Seindo Travel có sẵn trực tuyến thông qua Trang web: www.seindotravel.co.id hoặc thông qua các kênh truy cập, phương tiện, thiết bị và nền tảng khác, cả những cái đã có hoặc sẽ có trong tương lai.

Bằng cách truy cập và sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu, đồng ý và tuyên bố rằng bạn chịu sự áp dụng của các Điều khoản và Điều kiện này của Seindotravel.co.id (Điều khoản và Điều kiện Sử dụng). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện của seindotravel.co.id này, hoặc một phần, bạn không được phép truy cập vào trang web này hoặc sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Các Điều khoản và Điều kiện của seindotravel.co.id này bao gồm (i) các điều khoản và điều kiện chung áp dụng cho mọi quyền truy cập và dịch vụ có sẵn trên Trang web, và (ii) các điều khoản và điều kiện cụ thể điều chỉnh thêm về các điều khoản sử dụng của một số sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong trường hợp có sự khác biệt hoặc xung đột giữa các điều khoản và điều kiện chung và các điều khoản và điều kiện cụ thể, các điều khoản và điều kiện cụ thể sẽ áp dụng.

Các Điều khoản và Điều kiện của seindotravel.co.id có thể được thay đổi, sửa đổi, bổ sung, xóa hoặc sửa chữa (“thay đổi”) bất cứ lúc nào và mỗi thay đổi này có hiệu lực từ thời điểm chúng tôi công bố áp dụng hoặc vào một thời điểm khác do chúng tôi quy định. Chúng tôi khuyến khích bạn ghé thăm trang web của chúng tôi định kỳ để được thông báo về những thay đổi này.

Trang web này và các dịch vụ có sẵn trên đó chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại của bạn và luôn tuân thủ và áp dụng các điều khoản và điều kiện hiệu lực tại thời điểm Điều khoản và Điều kiện sử dụng của seindotravel.co.id.

Trang web này và các sản phẩm, công nghệ và quy trình chứa hoặc chứa trong Trang web này thuộc sở hữu của Seindo Travel hoặc bên thứ ba cấp quyền cho Seindo Travel. Ngoại trừ việc sử dụng được phép và cho phép trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng của seindotravel.co.id này, bạn không sở hữu hoặc không chấp nhận và seindotravel.co.id không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào khác đối với Trang web này, cùng với tất cả dữ liệu, thông tin và nội dung trong đó.

Bằng cách sử dụng Trang web này hoặc các dịch vụ có sẵn trên đó, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không tải xuống, hiển thị hoặc truyền bất kỳ cách nào, và/hoặc đưa bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào để công khai mà không phù hợp với việc sử dụng được phép trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng của seindotravel.co.id này.

Bạn không được phép liên kết, chụp màn hình hoặc thu thập dữ liệu từ Trang web mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản từ seindotravel.co.id. Những việc này được coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của seindotravel.co.id.

Seindo Travel cung cấp và vận hành hệ thống đặt phòng trực tuyến và ngoại tuyến tích hợp (“Dịch vụ”), có thể phục vụ đặt phòng: TOUR (Gói tour, Gói phòng), KHÁCH SẠN (khách sạn, nhà trọ, căn hộ), PHƯƠNG TIỆN DI CHUYỂN (chuyến bay, tàu hỏa, thuê xe) (“Sản phẩm”) cho phép bạn tìm kiếm thông tin về sản phẩm bạn muốn, cũng như đặt hàng và mua hàng và đồng thời thanh toán trực tuyến và an toàn thông qua các hệ thống và cơ sở thanh toán khác nhau có sẵn.

Dịch vụ Seindo Travel nói chung có thể có sẵn trực tuyến 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần; trừ trường hợp sửa chữa, nâng cấp hoặc bảo trì trên Trang web Seindo Travel. Dịch vụ ngoại tuyến tại showroom Seindo Travel được tiến hành theo các ngày làm việc và giờ làm việc được liệt kê trên Trang web.

Bạn không được phép bán lại Sản phẩm của Seindo Travel, sử dụng, sao chép, theo dõi, hiển thị, tải xuống hoặc tái sản xuất bất kỳ nội dung hoặc thông tin, phần mềm hoặc dịch vụ có sẵn trên Trang web Seindo Travel cho bất kỳ hoạt động kinh doanh hoặc mục đích thương mại nào, trừ khi được chấp thuận trước bằng văn bản từ Seindo Travel.

Bạn có thể sử dụng Trang web và Dịch vụ có sẵn để đặt hàng/hóa đơn hợp pháp. Bạn không được phép đặt hàng/hóa đơn cho mục đích đầu cơ, gian lận hoặc bất hợp pháp. Nếu Seindo Travel phát hiện hoặc có lý do nghi ngờ hợp đồng đặt hàng/hóa đơn mà bạn đã tạo không hợp lệ, Seindo Travel có quyền hủy đơn đặt hàng/hóa đơn của bạn.

Bạn cũng cam kết rằng dữ liệu và thông tin mà bạn cung cấp cho Seindo Travel, cho dù liên quan đến đặt phòng hoặc đăng ký trên seindotravel.co.id, là dữ liệu và thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ. Về các điều khoản sử dụng dữ liệu và thông tin mà bạn cung cấp, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật.

Đơn đặt hàng/Mua hàng được coi là thành công hoặc hoàn tất sau khi bạn thực hiện thanh toán và seindotravel.co.id phát hành và gửi cho bạn một Thư xác nhận đặt hàng/Mua hàng hoặc Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc vấn đề, dữ liệu chứa trong seindotravel.co.id sẽ trở thành tài liệu tham khảo chính và được coi là hợp lệ.

Bằng cách hoàn tất một đơn đặt hàng/Mua hàng, bạn được coi là đồng ý nhận: (i) một email sẽ được gửi bởi Seindo Travel trong thời gian ngắn trước ngày sử dụng dịch vụ bạn đã đặt hàng, cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm bạn đã mua và cung cấp cho bạn một số thông tin và ưu đãi (bao gồm ưu đãi của bên thứ ba mà bạn đã chọn) liên quan đến đơn hàng và điểm đến của bạn, và (ii) một email mà Seindo Travel sẽ gửi trong thời gian ngắn sau ngày sử dụng dịch vụ để mời bạn hoàn thành biểu mẫu đánh giá người dùng Sản phẩm của Seindo Travel. Ngoại trừ các email xác nhận cung cấp thông tin xác nhận đặt hàng và các email mà bạn tự chọn, Seindo Travel sẽ không gửi cho bạn các thông báo (theo yêu cầu hay không), email hoặc trao đổi thêm, trừ khi bạn yêu cầu cụ thể.

Đối với các chuyến bay quốc tế, khách hàng phải có hộ chiếu có thời hạn ít nhất 6 (sáu) tháng, tính từ ngày khởi hành và/hoặc ngày trở về.

Seindo Travel luôn cố gắng cung cấp giá tốt nhất cho các Sản phẩm bạn đặt hàng. Giá được liệt kê có thể có các điều khoản và điều kiện đặc biệt, vì vậy bạn nên tự kiểm tra và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện đặc biệt áp dụng cho một giá hoặc tỷ lệ cụ thể trước khi bạn đặt hàng. Bạn cũng cần kiểm tra và hiểu rõ các quy định về hủy đặt hàng và hoàn tiền áp dụng đặc biệt cho các Sản phẩm và/hoặc Giá cụ thể.

Các giá được liệt kê không bao gồm thuế, lệ phí, phí và các khoản phí khác mà Seindo Travel sẽ mô tả rõ trên Trang web hoặc Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử từ Seindo Travel. Đôi khi giá mà Seindo Travel nhận được từ Đối tác Seindo Travel được tính bằng đơn vị tiền tệ của các quốc gia khác, và Seindo Travel cố gắng chuyển đổi các giá này sang đồng rupiah, với tỷ giá chuyển đổi tốt nhất mà Seindo Travel có thể đạt được. Đối với giá gốc trong một đơn vị tiền tệ khác, rupiah được hiển thị dựa trên tỷ giá hối đoái tại thời điểm đặt hàng. Cơ sở để thanh toán cố định là giá trong đơn vị tiền tệ gốc, theo tỷ giá hối đoái tại thời điểm thanh toán được thực hiện.

Seindo Travel có quyền thay đổi giá của một sản phẩm bất kỳ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, nhưng các Sản phẩm bạn đã mua và đã nhận được Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử sẽ không thay đổi.

Thanh toán giá mua hàng là điều kiện để thực hiện mua hàng. Seindo Travel chấp nhận thanh toán bằng hệ thống thanh toán thẻ tín dụng, ngân hàng trực tuyến, chuyển khoản giữa tài khoản và giữa các ngân hàng đến tài khoản seindotravel.co.id tại các ngân hàng được liệt kê trên Trang web.

Trong trường hợp gian lận thẻ tín dụng hoặc sử dụng trái phép hệ thống thanh toán bởi bất kỳ bên thứ ba nào, sự việc này phải được báo cáo ngay lập tức cho Seindo Travel và công ty/ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của bạn, để bạn nhận được sự xử lý tiếp theo theo quy trình và quy tắc áp dụng.

Đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận và Vé điện tử hoặc Phiếu khách sạn điện tử qua email chứa mô tả về sản phẩm và đơn hàng bạn đã đặt cũng như xác nhận thanh toán. Hãy chắc chắn lưu giữ bằng chứng thanh toán. Bạn có trách nhiệm in và lưu giữ thông tin được nêu trên Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử mà Seindo Travel gửi. Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử này là một tài liệu quan trọng và bạn phải mang theo phiếu in này khi bạn sử dụng hoặc nhận sản phẩm bạn đã mua. Seindo Travel hoặc Đối tác Seindo Travel có quyền từ chối cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ nếu bạn không thể chứng minh rằng bạn đã đặt hàng và thanh toán đúng luật, và bạn miễn trừ seindotravel.co.id khỏi mọi trách nhiệm và tổn thất của bạn dưới mọi hình thức.

Như đã nêu rõ trong Điều khoản và Điều kiện của seindotravel.co.id, tất cả các mua hàng tại seindotravel.co.id không thể thay đổi, hủy bỏ, hoàn tiền, trao đổi hoặc chuyển nhượng cho người/khác.

Bằng cách đặt hàng hoặc mua sản phẩm tại seindotravel.co.id, bạn được coi là đã hiểu, chấp nhận và đồng ý với chính sách và điều kiện hủy bỏ, cũng như tất cả các điều khoản và điều kiện bổ sung áp dụng bởi Đối tác. Seindo Travel sẽ bao gồm chính sách và điều kiện hủy bỏ trên mọi Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử mà Seindo Travel gửi cho bạn. Lưu ý rằng một số mức giá hoặc ưu đãi không đủ điều kiện để hủy bỏ hoặc thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra và hiểu rõ chính sách và điều kiện hủy bỏ trước.

Nếu bạn muốn xem xét, thay đổi hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng của mình, vui lòng tham khảo Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử và làm theo hướng dẫn trong đó. Lưu ý rằng bạn có thể phải chịu các chi phí bổ sung cho việc hủy bỏ theo chính sách và điều kiện hủy bỏ.

Mặc dù rất ít khả năng Seindo Travel sẽ hủy bỏ hoặc thay đổi một đơn hàng mà Seindo Travel đã xác nhận trong Vé điện tử hoặc Phiếu điện tử, nếu cần thiết, Seindo Travel sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức.

Seindo Travel sẽ chịu trách nhiệm cho các thay đổi có tác động đáng kể đến các điều khoản của Sản phẩm và Dịch vụ mà Seindo Travel đã xác nhận trước đó, bao gồm:

Mặc dù seindotravel.co.id sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo an ninh, seindotravel.co.id không thể đảm bảo mức độ mạnh mẽ hoặc hiệu quả của việc mã hóa này và seindotravel.co.id không chịu và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào xảy ra do truy cập trái phép vào thông tin bạn cung cấp.

Bạn thừa nhận, đồng ý và chấp nhận rằng bạn chịu mọi loại rủi ro khi sử dụng Trang web và Dịch vụ. Hơn nữa, bạn thừa nhận, đồng ý và chấp nhận rằng seindotravel.co.id, bao gồm mọi giám đốc, sĩ quan, nhân viên, đối tác và bất kỳ bên nào khác liên quan đến seindotravel.co.id, không chịu trách nhiệm và không đưa ra bất kỳ sự đảm bảo nào về:

Cho dù ngụ ý hay được diễn đạt, bao gồm bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về tính thương mại hoặc tính hợp lý cho một mục đích cụ thể hoặc tính thương mại.

Quyền truy cập của bạn vào Trang web, bao gồm bất kỳ thiệt hại nào có thể phát sinh do việc truy cập Trang web hoặc các trang web bên ngoài. Quyền truy cập đó là trách nhiệm của bạn và bạn phải đảm bảo bạn tự do và được bảo vệ khỏi vi rút hoặc các yếu tố khác có thể gây trở ngại hoặc gây hỏng hoạt động của hệ thống máy tính của bạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm và thiệt hại có thể chịu đựng bởi seindotravel.co.id, cho dù cho một sự kiện hay một loạt sự kiện liên quan, phát sinh từ thiệt hại mà bạn trực tiếp gánh chịu, như kết quả từ seindotravel.co.id, được giới hạn trong tổng số phí bạn đã thanh toán đầy đủ như được nêu trong Vé Điện tử hoặc Phiếu Điện tử.

Tất cả tranh chấp và tranh tụng phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Indonesia. Bạn đồng ý và cam kết tuân thủ sự quyền xưng tòa không độc quyền của các tòa án Cộng hòa Indonesia trong tất cả các câu hỏi và tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, việc thực hiện và sử dụng trang web này.

Seindo Travel có thể chỉnh sửa bất kỳ phần nào của trang web này vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm sản phẩm và dịch vụ và Điều khoản và Điều kiện theo quyền quyết định duy nhất của nó mà không cần thông báo trước và việc sử dụng trang web này sẽ được ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện áp dụng vào thời điểm bạn sử dụng.

Các Điều khoản và Điều kiện Bổ sung áp dụng cho việc đặt hàng, mua sản phẩm và dịch vụ và việc sử dụng bất kỳ phần nào khác của trang web này, và bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện khác, bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào áp dụng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ cụ thể.